CASE 04 — MULTI-TENANT M365

Eine M365-Umgebung, die mehreren Standorten gehört — und trotzdem wie ein System funktioniert.

FRANCHISE-ORGANISATION · MEHRERE STANDORTE · ÜBER 100 NUTZER

Ein deutscher Franchise-Anbieter mit mehreren Standorten — jeder rechtlich eigenständig, jeder mit eigenen M365-Lizenz-Verträgen, jeder mit eigenen Anwender-Zugängen. Zusammenarbeit über Standortgrenzen hinweg war eine ständige Reibungsstelle.

AUSGANGSLAGE

Mehrere Tenants, keine gemeinsame Identität.

Jeder Standort hatte über die Jahre seine eigene M365-Umgebung aufgebaut — mit eigener Domain, eigenem Lizenzmodell, eigenem Verzeichnis. Mitarbeitende, die standortübergreifend arbeiteten, hatten zwei oder drei Accounts. Geteilte SharePoint-Bereiche gab es nicht. Selbst ein Termin-Eintrag in einem Standort-übergreifenden Meeting war ein Problem.

Die Zentrale hatte keine durchgängige Sicht auf die Standort-Landschaft. Sicherheits-Policies waren uneinheitlich. Compliance-Audits waren mühsam und kostspielig.

  • Mehrere voneinander getrennte M365-Tenants pro Standort
  • Mehrfache Accounts für standortübergreifende Mitarbeitende
  • Keine zentrale Sicht und keine einheitlichen Sicherheits-Policies
VORGEHEN

Strategie, Konsolidierung, Identity-Layer.

01 — STRATEGIE

Workshop mit Zentrale und Standortleitungen: Welche Tenants werden konsolidiert, welche bleiben rechtlich getrennt? Welche Sicherheits- und Compliance-Anforderungen müssen einheitlich sein? GDAP-Partnerschaft mit digiFORMER zur zentralen Verwaltung.

02 — KONSOLIDIERUNG

Tenant-Konsolidierung über CodeTwo Office 365 Migration — Postfächer, SharePoint-Inhalte, Teams-Strukturen, ohne Mail-Verlust und ohne Datenverlust. Phasenweise pro Standort.

03 — IDENTITY-LAYER

Aufbau einer einheitlichen Identity-Schicht für standortübergreifende Mitarbeitende. SSO-Anbindung weiterer Anwendungen, vereinheitlichte Sicherheits-Policies, zentrale Compliance-Sicht.

WERKZEUGE

Was wir konkret eingesetzt haben.

Microsoft 365Azure App RegistrationMicrosoft Graph APIGDAP-PartnerschaftCodeTwo Office 365 MigrationSSOzentrale Compliance-Steuerung
ERGEBNIS

Eine Landschaft, eine Identität.

Die Tenants sind konsolidiert, die standortübergreifend tätigen Mitarbeitenden haben einen Account, eine Identität, einen SharePoint-Zugang. Die Zentrale hat eine durchgängige Sicht auf die gesamte Landschaft. Sicherheits-Policies werden einheitlich gesteuert.

Die GDAP-Partnerschaft erlaubt uns, im laufenden Betrieb zu unterstützen, ohne dass jeder Standort uns als externen Mitarbeiter aufnehmen muss. Das spart auf beiden Seiten Aufwand.

  • Konsolidierte M365-Landschaft mit einheitlicher Identität
  • Zentrale Compliance- und Sicherheits-Sicht
  • GDAP-basierter Support ohne separate Account-Aufnahme
STIMME
(Kundenstimme folgt.)
IT-Verantwortung Zentrale, Mandant aus dem Bereich Franchise-Organisation

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